随着社会信用体系建设的日益完善，“一处失信、处处受限”的社会良好态势正在形成。今年以来，昆区应急管理局，为营造诚实守信的营商环境，规范行政处罚信息信用修复工作，坚持监管与服务并重，主动梳理已办结的行政处罚案件，主动帮助企业纠正失信行为，积极指导帮扶企业开展信用修复。

信用修复由被动接件转为主动告知。双书同达，主动告知修复政策。按照“行政处罚加告知相结合”的原则，在下达《行政处罚决定书》的同时向行政处罚相对人送达《信用修复告知书》，主动告知行政处罚相对人行政处罚类型、公示平台网站、最短公示期限以及信用修复时间等，让企业第一时间熟悉行政处罚信息和信用修复政策。

及时提醒，信用修复全程服务。按照“谁处罚、谁提醒”的原则，行政处罚相对人满足信用修复条件时，行政处罚机关主动通过微信、短信、电话等方式第一时间提醒其进行信用修复，告知并帮助完善修复材料，并协助其提出修复申请。对完成信用修复后的企业，在7个工作日内进行回访，了解企业信用修复完成情况，持续跟进直至企业信用修复工作完成。

优化流程，做好信用修复帮扶。常态化开展信用修复告知及修复工作，由专人为企业修复提供帮扶，对企业提供的材料做好精准审查，符合条件的，依法予以办理；不符合条件的，提出整改建议，做好后续指导，全面提升信用修复质效。今年以来已受理修复行政处罚信息13户，受理及时率和完成率均为100%，重塑了企业信誉形象。